Mois : janvier 2011
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L’éloquence du silence!
Lorsque vous transmettez une requête à un ami, en combien de temps souhaitez-vous recevoir sa réponse? Si maintenant il s’agit d’une plainte destinée à un fournisseur régulier, quelle est votre limite de patience? Que signifie son silence? Lorsque vous partagez un statut dans Facebook ou Twitter, en combien de temps espérez-vous que quelqu’un de votre…