Comment profiter d’un réseau “d’anciens” sur le Web?

Je suis en même temps très fier et jaloux de mon fils ce matin.  En me téléphonant cette semaine, il m’a partagé avoir initié un groupe Facebook pour les Anciens de l’école Jean-Raimbault et qu’il était déjà rendu à plus de 1200 membres (1209) en quelques jours!!!  1209, c’est plus de 1100 que le groupe Facebook d’étudiants actuels de la même école.  WOW!!!  My son rocks!

Depuis le printemps dernier, Chantal Beaupré et moi avons initié un réseau et un groupe Facebook Focus20 et nous sommes fiers d’avoir, au moment d’écrire ces lignes,…81 membres!  Trêve de plaisanteries et vous aurez compris, je suis davantage fier que jaloux de mon fils.

Une question m’est venue immédiatement:

Comment la direction de cette école peut-elle profiter de ce réseau d’ambassadeurs s’étant formé “naturellement” en quelques clicks?

• En fait, est-elle d’abord au courant de son existence?
• Réalise-t-elle la puissante capacité de réseautage d’un environnement comme Facebook?
• Qui sont les membres de ce groupe Facebook disposant également d’un compte LinkedIn, Twitter et autres?
• Histoire d’actualiser son offre ou de stimuler les étudiants actuels, sait-elle qu’elle a tout intérêt à tendre l’oreille pour “écouter” les conversations et stimuler un dialogue avec eux?
• Comment pourrait-elle identifier les “oiseaux rares” pouvant contribuer encore à la dynamique de l’école actuellement et à la formation des professeurs pour mieux exploiter le Web?

Qu’en est-il pour les entreprises?

Ces questions s’adressent également à tous les chefs d’entreprises.  Où se trouvent vos clients sur le Web pour “écouter” leurs conversations, pour apprendre d’eux et pour contribuer aux dialogues?  Vous avez intérêt à capter les questions formulées et les réponses fournies dans ces environnements pour bonifier vos FAQ (Foire Aux Questions), votre relation avec eux et votre stratégie CRM (Customer Relationship Management).

Trop de chefs d’entreprise (et de direction d’écoles) ignorent même l’existence de ces environnements.  C’est en même triste et extrêmement dangereux pour notre économie et pour l’éducation de nos jeunes.  Ces “anciens” constituent un actif incroyable et certains ne demanderaient pas mieux que d’améliorer le “produit” qu’ils ont déjà “acheté et consommé”.

Alors, comment en profiter?

Je vous propose un “brainstorming” sur la question dans ces commentaires.  Que vous soyez étudiant, chef d’entreprise, professeur, professionnel, parent, n’ayez-pas peur et laissez-vous aller!

Nous pourrions être surpris des idées que nous pourrons générer ensemble!

Que signifie l’acronyme a.r.y.a.n.e?

Comme nous ne pouvions pas incorporer le nom aryane tel quel, nous utilisons plutôt l’acronyme du nom officiel de notre société qui est

Action.Résultat.Yahoo.Arachne.Nucléaire.Efficacité (A.R.Y.A.N.E.) inc.

Action : ce qui nous intéresse et qui stimule nos clients;

Résultat : ce sur quoi nous sommes jugés et que nous pouvons facturer.  Dans l’Internet, l’achalandage n’est rien sans transaction qui constitue le résultat ultime ;

Yahoo : nom du premier café Internet à Drummondville sur la rue Hériot dans lequel j’ai vraiment fait mes premières explorations.  C’est également une lettre qui se retrouve dans les prénoms de mes enfants et de mon amoureuse.  C’est une lettre ouverte sur le monde.

Arachne : première araignée dans la mythologie grecque.  Comme l’Internet est construit à l’image d’une immense toile, cette référence s’imposait;

Nucléaire : en physique quantique comme dans l’Internet ou dans la vie, nous ne sommes que les mouvements que nous engendrons (vous aurez remarqué le jeu de mots ici avec mon nom ;-)  À l’instar de la physique nucléaire, il ne faut que deux petites particules pour générer une incroyable énergie qui stimule, qui réchauffe, qui nous rend plus fort, qui nous fait avancer et qui nous permet d’explorer davantage cet environnement passionnant qu’est Internet.

Efficacité : au coeur de notre vision de livrer des résultats au rythme de nos clients.

Pourquoi le nom a.r.y.a.n.e.?

Le choix de a.r.y.a.n.e. pour le nom de notre société s’inspire de la fameuse princesse Ariane qui, dans la mythologie grecque, procura un fil à Thésée pour le sortir d’un labyrinthe.

Depuis 1996, nous sommes le « fil » d’affaires internationales sécuritaires pour des entreprises de classe mondiale se trouvant dans certains « labyrinthes » ayant tous un lien avec le développement des affaires dans l’Internet :

• repérage et qualification de clients ou de fournisseurs de qualité dans l’Internet;
• conformité aux programmes de sécurité (C-TPAT, PEP, SAFE) visant des passages accélérés aux frontières internationales;
• stratégies de négociation électronique (appels-d’offres électroniques et enchères inversées).

Cette passion pour être le « fil » a évolué pour devenir un lien et un traducteur culturel entre les…

• stratégies d’affaires traditionnelles ET celles à adapter dans l’Internet;
• «geeks» avec leurs jargons ET les comptables avec leurs paradigmes;
• silos des gestionnaires en approvisionnement, en R&D, en production ET en marketing/vente;
• dirigeants actuels qui sont des analphabètes du Web ET les autres générations qui entrent sur le marché du travail ou qui sont dans les écoles.  Elle développent de nouvelles habilités et un rapport totalement différent avec cet environnement technologique;
• passionnés francophones et anglophones (ce sont les deux seules langues que je comprenne);
• québécois nés dans un autre pays avec leurs riches cultures et leur maîtrise d’autres langues ET ceux vivant ici depuis plusieurs générations.  L’ignorance des autres langues nous limite à explorer davantage l’Internet au profit de nos entreprises, de notre bonheur et de la société en générale.

Pourquoi ce blog?

M’enfin! Comme dirait Gaston.   « N’aie pas peur » me dirait Philippe Martin.  Il était temps me taquinerait Michelle Blanc.  Voici donc la naissance d’un nouveau chapitre dans mon aventure d’exploitation profitable de l’Internet.

Ce blog vise d’abord à laisser un héritage cognitif à mes enfants qui ont vécu les premiers pas de cette entreprise.  Ils se demandaient souvent pourquoi j’y investissais autant d’énergie.  J’ai même conservé un cri du cœur de mon fils qui me rappelle mes priorités dans la vie.  Je souhaite les éclairer et leur permettre d’adapter mes apprentissages au profit de leurs passions, de leurs projets et de leur bonheur.

Ce blog est aussi destiné à mon amoureuse, à ses enfants, à ma famille, à mes amis et à tous mes principaux contacts d’affaires.  J’espère que ma vision et mes découvertes en développement d’affaires internationales sécuritaires dans l’Internet les inspireront.

Professionnellement, ce blog est destiné aux immigrants technologiques dirigeants de sociétés(entreprises) et de gouvernements francophones afin de les aider à reconnaître et à considérer les opportunités d’affaires disponibles dans l’Internet.  Ils doivent rapidement comprendre que s’ils ne livrent pas présentement des résultats à leurs clients ou à leurs citoyens à la vitesse de l’Internet, d’autres sont en train de le faire ailleurs dans le monde.  Je suis particulièrement inquiet de constater que leur analphabétisme profond des dynamiques de communication et d’affaires dans l’Internet est susceptible de menacer notre richesse collective.

Même s’ils sont susceptibles d’évoluer et que les auteurs de « Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires » m’ont largement inspiré, les principaux motifs qui m’animent présentement à amorcer et à nourrir mon blog sont de;

Apprendre -  je n’ai pas fini de découvrir et de me perfectionner.  Par les recherches qui inspireront mes billets et les commentaires que d’autres blogueurs auront la générosité de me partager, je souhaite bonifier ma vision de « Livrer des résultats, pas des excuses! » dans l’Internet.  J’aimerais également partager que je suis fier de mon passage au Collège Saint-Bernard à Drummondville où la mission est de S’instruire pour mieux servir.

Qualifier - des contacts d’affaires partageant la même passion et la volonté de collaborer en synergie sur des projets mutuellement profitables;

Faire éclater les silos - organisationnels et géographiques entre les gestionnaires en approvisionnement et tous les autres (marketing, finances, production, T.I.) au profit des organisations pour lesquelles ils travaillent;

Améliorer - les habilités de repérage de nouveaux fournisseurs de qualité et les performances de négociation des approvisionneurs stratégiques;

Rassurer - il ne faut pas vous laissez intimider par les aspects techniques et technologiques de l’Internet.  Abordez Internet comme la préparation d’un voyage de rêve dans un autre continent.  Il faut en comprendre la culture, la langue et les coutumes.  Ensuite, nous pourrons explorer les règles et les principes pour voyager avec plaisir.  Finalement, vous serez à même de décider quels aspects du continent vous souhaiterez exploiter plus en profondeur.  Ce qui vous sera partagé ne provient pas que de simples lectures, mais d’expériences de transactions réelles et profitables conclues depuis 1996 dans des « endroits » de l’Internet que malheureusement trop de dirigeants ne connaissent pas.