Étiquette : zappos

  • Entrepreneurs stade 4 sans frontières recherchés

    a Lire avec les oreilles Cet été, j’ai découvert le plaisir de lire en écoutant des audio-livres.  Quel bonheur de nourrir mon cerveau tout en marchant sur la plage et en profitant des chauds rayons du soleil.  Au retour des vacances, j’ai poursuivi mon plaisir dans les sentiers près de chez moi.  Lorsque le parcours…

  • Zappos: gérer son entreprise comme une ville

    En 2009, Amazon a acheté Zappos pour près d’un milliard.  Ce que Jeff Bezos a acheté n’est pas un simple site Web pour vendre des chaussures.  Ce qu’il a acheté, c’est la culture, les valeurs et l’obsession des fondateurs de Zappos à être à l’écoute et à livrer des WOW aux clients. Provoquer un “flat”…