Auteur : Luc Gendron
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Conférence 100pour100 relève
Voici le contenu de la conférence que j’ai donnée hier durant le colloque 100pour100relève organisé des leaders du développement de l’industrie agricole et agroalimentaire du Québec. Pour stimuler la relève et faire face aux défis de cette industrie liée mondialement par l’Internet, j’ai invité les participants à repousser leurs “frontières” et d’éliminer les silos GPS…
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Communiquer, calculer, capitaliser pour être et avoir.
C’est le partage du merveilleux texte de la chanson “Avoir et être” de Yves Duteil par ma mère qui m’inspire. En cherchant constamment à trouver les verbes les plus significatifs pour stimuler et pour propulser les chefs de nos PME en affaires numériques, j’en suis venu à la conclusion que ce que nous faisons principalement…
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Pour des ventes bien réelles, améliorez vos stratégies virtuelles
C’est le titre d’une conférence que je donnerai ce midi à des entreprises desservies par le CLD de L’Érable dans la région des Bois-Francs. Je tiens d’ailleurs à remercier Marc Poulin pour cette opportunité qui, en utilisant une expression propre au hockey, m’a fait une “passe sur la palette”. “Speed coaching” Après avoir mis la…
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Analphabétisme, illittératie et amétropie en affaires numériques
Jeudi soir dernier, j’ai participé à un panel très intéressant organisé par la VETIQ sur des questions liées au développement de l’industrie des technologies d’information à et au Québec. Ce panel regroupait trois professionnels allumés, articulés et respectueux: madame Agnès Maltais, messieurs Mario Asselin et Clément Gignac. Merci à vous trois pour votre contribution et…
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TMT Deloitte Canada 2012
Grâce à l’invitation d’une professionnelle que j’admire, Karima-Catherine Goundiam, j’ai assisté hier à l’édition 2012 du rendez-vous TMT (Technology Media and Telecommunication) de Deloitte Canada. Bravo à toute l’équipe de Deloitte qui nous ont reçu avec grande classe et souci du confort des participants. Très (trop) orientées “S” La démonstration de Duncan Stewart fut éloquente…
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Une équipe est à l’image de son chef!
En préparation du prochain FOCUS20 et fromages, j’ai partagé le lunch hier avec un de nos conférenciers: Yves Carignan. En marge de nos discussions d’affaires stimulantes et du partage de nos visions en développement des affaires numériques, c’est surtout le papa attentionné et disponible pour ses enfants que j’ai découvert. Comme une équipe est toujours…
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Ce n’est pas tout de vendre, il faut livrer!
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Mardi prochain le 17 janvier 2012, je participerai au prochain eCommerceCamp co-organisé par Adrien O’Leary et Cedric Fontaine. Un rappel pour certains et une découverte pour d’autres, je suis un expert des programmes C-TPAT, PEP et SAFE. Je suis également l’auteur du premier guide de conformité francophone du programme C-TPAT en 2003. Enfin! On va…
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Le Web n’est pas un silo!
Les principaux indicateurs de performance d’une stratégie d’affaires ou d’une identité numérique sur le Web sont principalement numériques (visiteurs uniques, taux de conversion, Klout, nombre de “suiveux”, …). Comme il existe une nuance importante entre une transaction ponctuelle et le développement d’une relation d’affaires à long terme, je considère que le plus important indicateur de…
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Branchez votre GPS
Même si nous sommes à finaliser les derniers détails du prochain FOCUS20 prévu le 1er février 2012 (détails à venir très bientôt), voici un article (MAJ 2024, non disponible) rédigé par Madame Magali Delomier de la Fédération de la Relève Agricole du Québec (FRAQ) qui traduit bien l’esprit du FOCUS20 de novembre dernier: Cultiver vos…
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Quels G (gens) le chef doit-il gérer dans son CRM?
La majorité des implantations CRM (Customer Relationship Management) est vouée à l’échec. Pourquoi? L’absence d’une planification GPS (Gens – Processus – Systèmes) combinée à une attention prématurément portée sur les Systèmes. Les dirigeants se laissent trop rapidement séduire par les arguments des vendeurs de Systèmes sans se questionner au préalable sur l’efficacité de leurs Processus…